Privacy Policy di Machance Casino
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori che utilizzano i servizi di Machance. Vogliamo garantire trasparenza sulle informazioni trattate, sulle finalità del trattamento e sui diritti a disposizione degli utenti in relazione alla loro privacy.
Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati per offrire e gestire il servizio in modo sicuro e conforme. Le categorie principali sono indicate di seguito.
Dati personali
Include nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per la registrazione, la verifica dell’identità (KYC) e per adempiere agli obblighi di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Dati tecnici
Raccogliamo informazioni tecniche come indirizzo IP, dati del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e dati di connessione. Questi dati ci aiutano a mantenere la piattaforma sicura, ottimizzare l’esperienza mobile e risolvere eventuali problemi tecnici.
Dati transazionali
Conserviamo informazioni sulle transazioni finanziarie, depositi, prelievi, storico delle giocate e attività dell’account. Questi dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, la conformità e la risoluzione di eventuali contestazioni.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per gestire l’account, erogare i servizi richiesti, verificare l’identità, prevenire abusi e frodi, e fornire assistenza clienti. Possiamo inoltre impiegare le informazioni per analisi interne finalizzate al miglioramento della piattaforma e per comunicazioni operative relative all’account.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusi protocolli di crittografia per le comunicazioni e procedure interne per limitare l’accesso ai soli soggetti autorizzati. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate e secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Usiamo cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione, ricordare le preferenze, analizzare l’utilizzo del sito e supportare funzionalità di sicurezza. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dal browser o dalle impostazioni del sito; alcune funzionalità potrebbero risultare limitate se i cookie sono disabilitati.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno diritti relativi ai propri dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Per esercitare tali diritti è possibile contattarci attraverso i canali di supporto indicati nell’area clienti.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei dati, chiediamo agli utenti di verificare la propria identità per proteggere la sicurezza dell’account. Valuteremo le richieste conformemente ai requisiti legali e, quando appropriato, adotteremo le azioni necessarie entro i termini previsti dalla normativa.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Possiamo condividere dati con fornitori di servizi terzi che supportano le operazioni (es. processori di pagamento, servizi di verifica identità, hosting e strumenti analitici). Tali partner sono vincolati a trattare i dati per nostro conto e secondo istruzioni contrattuali che ne garantiscono la protezione.
Aggiornamenti dell’informativa
Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche o nelle normative. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando necessario, comunicate tramite l’account utente. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.